Réseau Mobile

FAQ

Q. Qu’est-ce que le Zong 4G Bolt+?

R. Zong 4G Bolt+ est un modem sans fil de poche avec une fonctionnalité combinée qui vous permet de créer votre propre point d’accès Internet personnalisé avec une véritable mobilité.Il peut prendre en charge jusqu’à 10 connexions Internet multiples fournissant simultanément Internet à une vitesse fulgurante sur le réseau Zong 4G.

Q. Où puis-je acheter le Wifi mobile Zong 4G ?

R. Vous pouvez acheter Zong 4G Bolt+ auprès de vos centres de service Zong, franchises et revendeurs sélectionnés les plus proches.

Q. Comment puis-je activer mon Zong 4G Bolt+ ?

A. Il y a 2 étapes pour activer le périphérique MBB

Activer la carte SIM MBB

Abonnez-vous à n’importe quel forfait Internet haut débit mobile de Zong

Q. Qu’est-ce que le numéro maître et que puis-je faire avec ?

R. Le numéro principal sera votre numéro unique qui vous permettra d’avoir la possibilité de contrôler jusqu’à 5 appareils Zong MBB.Le numéro principal peut être n’importe lequel de vos numéros de réseau Zong/autre que vous utilisez sur votre smartphone.Vous trouverez ci-dessous les fonctions que vous pouvez exécuter en utilisant votre numéro maître au nom de votre numéro d’appareil Zong MBB si vous avez un numéro maître Zong:

Vous recevrez les notifications d’utilisation des données de votre appareil MBB sur le numéro principal

Vous pouvez transférer le solde de votre numéro principal vers votre numéro d’appareil MBB.Composez simplement *6767# à partir de votre numéro principal.

Vous pouvez souscrire au forfait Internet MBB sur votre appareil MBB à partir de ce numéro maître.Composez *6767# à partir de votre numéro principal.

Dans le cas d’un autre numéro maître de réseau, vous ne recevrez que les notifications d’utilisation des données de votre appareil MBB sur le numéro maître

Q. Comment puis-je activer le wingle Zong Super 3G/4G ?

A. Il y a 3 étapes pour activer le périphérique MBB

Achetez n’importe quel appareil Zong MBB

Activer la carte SIM

Abonnez-vous à n’importe quel forfait Internet Zong MBB

Q. Qu’est-ce que le Master Number et que puis-je faire avec ?

R. Le numéro principal sera votre numéro unique à l’aide duquel vous aurez la possibilité de contrôler jusqu’à 5 appareils Zong MBB.Le numéro principal peut être l’un de vos numéros Zong que vous utilisez sur votre smartphone.Vous trouverez ci-dessous les fonctions que vous pouvez exécuter en utilisant votre numéro principal au nom de votre numéro d’appareil Zong MBB:

Vous recevrez les notifications d’utilisation des données de votre appareil MBB sur le numéro principal

Vous pouvez transférer le solde de votre numéro principal vers votre numéro d’appareil MBB.Composez simplement *6767# à partir de votre numéro principal.

Vous pouvez vous abonner ou vous désabonner du forfait Internet MBB sur votre appareil MBB à partir de ce numéro maître.Composez *6767# à partir de votre numéro principal.

Q. Comment puis-je m’abonner/désabonner au forfait Zong MBB?

R. Vous pouvez vous abonner au forfait Zong MBB des manières ci-dessous:

Appelez le 310

Visitez le centre de service/franchise/détaillant Zong le plus proche

Grâce à votre numéro de maître.Composez *6767# à partir de votre numéro principal.

Interface utilisateur Web

Mon application Zong

Magasin en ligne

E soins

*310#

Si vous avez un wingle 3G que via son logiciel sous

SERVICES DE ZONG

languette.

Procédure d’activation du pack MBB via

Chat en direct/Facebook/Twitter

sur Zong

Q. Comment puis-je recharger mon appareil Zong MBB ?

R. Vous pouvez recharger votre appareil Zong MBB des manières ci-dessous:

Visitez le centre de service/franchise/détaillant le plus proche

Vous pouvez transférer le solde sur votre appareil Zong MBB en composant *6767# à partir de votre numéro principal Zong

Vous pouvez également recharger avec votre carte de débit/crédit.Visite

https://onlinerecharge.zong.com.pk/onlinerecharge

Q. Comment saurai-je ma consommation internet de mon forfait MBB ?

R. Vous recevrez des notifications par SMS sur votre appareil MBB ainsi que votre numéro principal après chaque utilisation de 25%, 50%, 80% et 100% de votre forfait MBB.De plus, si vous avez utilisé 80%, 90% et 100% du forfait, vous en serez informé sur votre navigateur Web pendant que vous naviguez sur Internet sur votre ordinateur portable/PC, etc.

Q. Puis-je envoyer des SMS en utilisant les appareils Zong MBB ?

R. Oui, vous pouvez envoyer/recevoir des SMS depuis vos appareils Zong MBB (dongle, wingle, etc.).Lorsque vous branchez l’appareil sur l’ordinateur portable/PC, il ouvrira automatiquement un logiciel sur le navigateur de votre ordinateur portable/PC.Vous pouvez envoyer/recevoir des SMS à partir de ce logiciel.

Q. Est-ce que je bénéficie d’une garantie avec mon appareil MBB ?

R. Oui, tous les appareils MBB ont une garantie d’un an.

Q. Quel est le processus de réclamation de garantie ?

R. Appelez le 310 pour plus de détails.

Q. Quels systèmes d’exploitation les appareils MBB prennent-ils en charge ?

R. Les appareils Zong MBB sont compatibles avec Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, MAC OS X 10.7, 10.8, 10.9, 10.10 et 10.11 avec les dernières mises à niveau.- Les appareils Zong MBB ne prennent pas en charge Windows RT (RT signifie Runtime, cette version n’exécute que les applications intégrées ou que vous téléchargez depuis le Windows Store).

termes et conditions

Les taxes/frais mentionnés ci-dessous seraient applicables:

Un taux d’impôt anticipé sur le revenu (AIT) de 10% s’applique à chaque recharge

FED de 16% s’applique sur l’utilisation (le cas échéant).

Une taxe de vente (TPS) de 19,5% sur l’utilisation s’applique

Noter

Tous les prix sont TTC