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Salut les fans de Huawei !Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer

comment réparer Google Play Store ne s’ouvrira pas, ne chargera pas, ne plantera pas ou ne téléchargera pas d’applications sur aucun appareil Huawei

.Il peut également résoudre d’autres problèmes de Google Play, tels que les mises à jour d’applications qui se bloquent et ne se terminent pas, etc.

Google Play Store

est la boutique d’applications officielle pour

Huawei

Téléphones Android sur lesquels les utilisateurs peuvent télécharger de nombreuses applications ou jeux, puis les installer sur vos téléphones.Pour accéder aux fonctionnalités du Play Store, les utilisateurs doivent configurer un compte Google sur leur appareil.Semblable à d’autres applications Android, Google Play Store peut également rencontrer des bugs et des problèmes tels que le Play Store ne s’ouvre pas, ne se charge pas, ne plante pas ou ne télécharge pas d’applications.Cela vous empêche d’y accéder pour télécharger son contenu.Si vous êtes l’un de ces utilisateurs de Huawei confrontés aux problèmes du Google Play Store, nous avons ici un guide de dépannage.

Modèles compatibles : le guide suivant fonctionne avec la plupart des appareils Huawei, notamment les Huawei P40 Pro, Mate 30 Lite, Y9 2019, Nova 7 Pro, Enjoy 10 Plus, P20 Pro Porsche Design, P30 Lite, Magic 2, etc.

Comment réparer Google Play Store ne s’ouvre pas, ne fonctionne pas sur Huawei

Avant de passer aux solutions, assurez-vous que votre mobile Huawei est connecté à un Internet fort et stable pour que Google Play Store fonctionne comme prévu.Sinon, vous pouvez d’abord résoudre les problèmes de connectivité réseau.De plus, le compte Google doit également être correctement configuré sur votre appareil.Même après avoir rempli toutes ces conditions, si vous êtes toujours confronté à Google Play Store, vous ne pouvez pas ouvrir, charger, planter ou télécharger des applications sur votre smartphone, essayez de suivre toutes les solutions ci-dessous les unes après les autres.

Solution 1 : Redémarrez/Réinitialisez votre appareil

Le redémarrage ou la réinitialisation logicielle est l’une des solutions les plus courantes pour les bugs ou problèmes mineurs sur un smartphone Android.Cela actualisera le système et éliminera potentiellement le bogue.Voici les étapes rapides pour forcer le redémarrage de votre appareil Huawei –

1. Appuyez longuement sur le

Puissance

bouton pendant quelques secondes.

2. Confirmez l’action en sélectionnant le ‘

d’accord

‘option.

3. Attendez un moment jusqu’à ce que l’appareil soit complètement éteint.

4. Vous devez maintenant redémarrer l’appareil en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant quelques secondes.

Une fois l’appareil démarré avec succès, ouvrez l’application Google Play Store et vérifiez si le problème est résolu.Si le problème persiste, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer à la solution suivante ci-dessous.

En rapport:

Télécharger Google Installer 3.0 APK pour les téléphones Android

[Nouvelle méthode] Comment installer Google Apps sur les appareils Huawei

Solution 2 : Vider le cache et les données du Google Play Store et des services Google Play

Cela donne à l’application Play Store un nouveau départ et peut aider à résoudre les problèmes.Voici les étapes rapides pour effacer le cache et les données du Google Play Store et des services Play –

1. Lancez le

Paramètres

application.

2. Sélectionne

applications

.

3. Rechercher

Google Play Store/Services de lecture

et appuyez dessus.

4. Appuyez sur Stockage >

VIDER LE CACHE

(et EFFACER LES DONNÉES).

Après avoir supprimé le cache et les données, essayez d’ouvrir le Play Store et vérifiez si le problème est résolu ou non.Sinon, passez à la solution suivante.

Solution 3 : désinstallez et réinstallez les mises à jour du Play Store

Parfois, les mises à jour du Play Store ne sont pas correctement installées et créent ainsi des bogues/problèmes.Nous allons donc essayer de désinstaller les mises à jour précédentes du Play Store et vérifier que les erreurs ont été corrigées.Avant de passer aux étapes, assurez-vous que votre appareil Huawei dispose d’une connexion réseau Wi-Fi fiable.

1. Ouvrez Paramètres.

2. Accédez à Applications.

3. Recherchez le Google Play Store.

4. Appuyez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit.

5. Sélectionnez ‘Désinstaller les mises à jour’.

6. Confirmez l’action en appuyant sur le bouton ‘OK’.

C’est ça!Ouvrez l’application Play Store et essayez à nouveau de télécharger des applications.

Solution 4 : vérifiez que vous disposez d’une connexion Wi-Fi ou de données solide

Parfois, une connexion Internet faible peut causer des problèmes au Google Play Store.Nous vous recommandons de vous connecter à un réseau Wi-Fi stable.Si vous n’avez pas accès au Wi-Fi, assurez-vous d’avoir une connexion de données mobile solide.Ensuite, Google Play Store ne s’ouvrira pas, ne chargera pas, ne plantera pas ou ne téléchargera pas d’applications. Le problème a été résolu ou non.Sinon, reportez-vous à la solution suivante.

Solution 5 : vérifiez que votre appareil fonctionne avec la dernière version du logiciel

Les mises à jour logicielles sont publiées non seulement pour introduire de nouvelles fonctionnalités, mais également pour corriger les bogues et la corruption des données système par rapport à la version actuelle.Il est donc obligatoire de rechercher les dernières mises à jour logicielles sur votre appareil.

1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.

2. Appuyez sur Système et mises à jour.

3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

4. Appuyez sur Rechercher les mises à jour pour voir manuellement si une mise à jour est disponible.

Aussi:

Comment vérifier les mises à jour logicielles sur n’importe quel appareil Huawei

Si le problème persiste, essayez de contacter l’équipe d’assistance Google en visitant leur page d’assistance.Les utilisateurs peuvent également contacter l’équipe d’assistance Huawei pour résoudre le problème de l’ouverture, du chargement, du blocage ou du téléchargement d’applications sur Google Play Store.

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