Comment supprimer définitivement votre compte GCash

GCash est une excellente application de portefeuille électronique qui s’est avérée être un ajout indispensable à la vie quotidienne de nombreux Philippins.Cependant, certains utilisateurs de GCash ont exprimé leur désir de désactiver ou de supprimer leurs comptes GCash pour diverses raisons.Comment supprimer définitivement votre compte GCash

L’une des raisons pour lesquelles vous voudriez supprimer votre compte GCash est si vous avez un nouveau

Compte GCash

et vous voulez supprimer votre ancien.À l’époque où vous deviez envoyer des mots-clés par SMS pour vous inscrire à GCash, certains utilisateurs (y compris le vôtre) ont ouvert des comptes GCash qui ont depuis été oubliés.J’ai probablement ouvert deux ou trois comptes GCash de cette façon (c’était avant que GCash n’ait une application mobile).Bien qu’il soit préférable de ne pas déranger ces anciens comptes GCash oubliés, certains voudraient peut-être que ces anciens comptes disparaissent pour de bon.

Une autre raison de désactiver ou de supprimer votre compte GCash est si vous n’avez plus aucune utilité pour GCash.Peut-être que vous préférez un autre portefeuille mobile comme PayMaya et que vous souhaitez abandonner GCash.Bien que GCash soit le portefeuille électronique le plus populaire aux Philippines, il est loin d’être parfait et il présente certaines lacunes qui font que ses concurrents aiment

PayMaya

et Coins.ph des alternatives plus viables.

Pour autant que je sache, GCash ne suspend ni ne supprime les comptes restés inactifs pendant un certain temps.Ce n’est pas comme une banque où des frais de maintenance mensuels vous seront facturés et votre compte sera supprimé s’il était inactif ou inactif pendant un certain temps.Si vous n’aimez pas GCash ou n’en avez plus l’utilité, vous pouvez simplement le laisser tel quel.Il n’est pas vraiment nécessaire de supprimer ou de désactiver votre compte GCash.

Si vous avez obtenu un nouveau numéro de mobile ou si vous avez perdu votre ancien numéro, vous pouvez changer votre numéro de mobile dans GCash.Tout ce que vous avez à faire est de soumettre un

ticket d’assistance

et mentionnez que vous souhaitez modifier votre numéro de mobile.Vous devrez peut-être fournir des informations personnelles supplémentaires pour prouver votre identité.Il n’y a pas encore d’option pour changer votre numéro GCash dans l’application mobile.

Sans plus tarder, voici quelques façons de supprimer définitivement votre compte GCash.

Composez *143# pour supprimer votre compte GCash

Une façon de supprimer votre compte GCash est de composer le code USSD

*143#

sur votre téléphone alimenté par Globe, puis choisissez

Compte

puis

Suspendre

.

GCash

@gcashofficial

@Gersel1167

Salut Gersel !Veuillez composer *143#, choisissez GCash, puis Compte et Suspendre pour désactiver votre compte.Merci.

16h12 · 26 novembre 2018

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Comme la solution a plus de deux ans, il se peut qu’elle ne fonctionne plus.Certains utilisateurs de GCash ont signalé que l’option de suspension de votre compte GCash n’est pas disponible dans le menu USSD.J’ai essayé de composer *143# et c’est vrai, je n’ai pas trouvé l’option de suspendre ou de supprimer mon compte GCash.Aller à

GCash > Compte

affiche uniquement la possibilité de vérifier le solde et de modifier le code PIN.

Il est possible que l’option de suppression d’un compte GCash soit toujours disponible dans les anciennes cartes SIM de Globe.Vous pouvez essayer de composer

*143#

et en naviguant vers GCash pour trouver l’option de suspendre ou de supprimer votre compte GCash.Notez que cela ne fonctionne qu’avec les SIM Globe.

Soumettre un ticket de support

Si la composition du *143# ne vous permet pas de supprimer votre compte GCash, vous pouvez contacter GCash en soumettant un

ticket d’assistance

.Vous pouvez également le faire sur l’application GCash en cliquant sur

“Aider”

puis

“Soumettre un ticket.”

Saisissez les informations suivantes dans votre ticket d’assistance:Comment supprimer définitivement votre compte GCash

Adresse e-mail

– Saisissez l’e-mail associé à votre compte GCash.

Nom complet enregistré sur GCash

Numéro de mobile enregistré GCash

Catégorie de préoccupation

– Choisir

«Mon compte GCash»

dans la liste déroulante.

Expliquez votre souci

– Écrivez votre préoccupation.Par exemple:

“Je voudrais demander la suppression de mon compte GCash parce que je ne veux plus l’utiliser.”

Pièces jointes

– Ajoutez une capture d’écran (facultatif).

Cliquez sur

“Soumettre”

pour envoyer votre ticket de support.GCash répondra généralement dans la journée, alors vérifiez régulièrement vos e-mails.

Envoyer un e-mail à l’assistance GCash pour demander la désactivation

Une autre façon de demander la désactivation ou la suppression de votre compte GCash est d’envoyer un e-mail à GCash à

[email protégé]

.

Voici un modèle que vous pouvez utiliser pour envoyer un e-mail à GCash:

Bonjour GCash,

Je souhaite demander la suppression de mon compte GCash avec le numéro de portable 09999999999. La raison en est que j’ai déjà un nouveau compte GCash.Voici les détails de mon compte pour vérification:

Nom : Juan dela CruzAdresse : Tondo, ManilleNuméro de mobile : 09999999999Adresse e-mail :

[email protégé]

Je souhaite également me désinscrire de vos e-mails et SMS marketing.Merci beaucoup.

Cordialement, Juan dela Cruz

N’oubliez pas de modifier les informations personnelles avec les vôtres.Écrire

«Demande de suppression du compte GCash»

comme sujet et l’envoyer à

[email protégé]

.

Attendez que GCash réponde, ce qui peut prendre jusqu’à 3 jours.GCash peut demander des informations supplémentaires telles que le solde de votre compte et la date et l’heure de votre dernière connexion.

Ne fournissez pas votre MPIN

, même si demandé.L’assistance GCash ne vous demandera pas votre MPIN.

Emballer

Pour le moment, il n’y a pas d’option pour supprimer votre compte GCash sur l’application mobile, vous devrez donc faire un peu de travail pour désactiver définitivement votre compte.Nous espérons qu’à l’avenir, GCash fournira un moyen pratique de désactiver ou de supprimer votre compte GCash sur l’application mobile.En attendant, vous pouvez utiliser les méthodes susmentionnées pour supprimer votre compte GCash.

Mots clés:

GCash

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